今年1至11月，贵阳市农投集团旗下的贵州南方乳业有限公司的线上零售新业态再创新高，电商销售额达680万，同比增长278%，其中“双十一”电商销售额达59万元，同比增长168%以上。
“线上零售作为发展新引擎的作用越来越显现。”贵州南方乳业有限公司新零售负责人彭屹说，今年预计销售额能达750万元，短短五年时间翻了35倍。
在大数据时代，线上购物已成为“新消费”新趋势。南方乳业遵循时代要求与市场逻辑，因势而谋顺势而为，抓住机遇开拓“新零售”渠道。早在2016年就在省内率先探索创新“新零售”业务，创办了省内第一个乳制品电商销售平台——山花微信商城、山花淘宝店。随后又在京东、拼多多等大型电商平台上线山花牛奶旗舰店，将电商平台作为一种新的销售形态与已有的强大传统渠道并行，将南方乳业的“山花牛奶”品牌迅速地传播到全国各地。
“分析线上销售数据可以看出，外省消费者居多，占比达85%，其中广东省对山花品牌的喜爱度和忠诚度最高，其后是江、浙、沪以及四川。”南方乳业电商负责人边圣杰说，产品以常温奶为主，其中“纯牛奶”最受欢迎，“花都牧场”等高端产品的消费也呈上升趋势。
进入京东山花牛奶官方旗舰店，“山花”牛奶系列产品的好评都在98%以上，“好喝”“奶质好”“奶味香浓”等是消费者给予最多的评价，对售后的满意度也达到99.7%。
在南方乳业销售公司总经理黄庆满看来，省外消费者对“山花牛奶”的认可，是对贵州高原生态奶优越的品质的认可。
据了解，南方乳业立足贵州山青、天蓝、水清、地洁的生态优势，在全省建设了六大奶牛生态牧场，从牧草、饲养、挤奶、加工、出厂、配送等各环节都严格标准把关，“山花”牛奶品牌长青67年，10余个系列、70余个品种每天满足了近200万消费者的“奶瓶子”。
从2016年电商年度销售额不到2万到2017年的48万、2018年的116万、2019年的224万，飞速发展的电商平台已成为南方乳业传播更广、成本更低、见效最快的新零售渠道，让贵州生态奶“山花牛奶”风行天下。
南方乳业新零售负责人彭屹表示，今年新冠肺炎疫情促进线上新零售业务得到了快速发展，将不断创新，把握线上购物、直播带货等市场消费趋势，在集团产供销融合发展的优势下，用好大数据，不断完善线上零售平台，优化平台功能和服务，创新营销模式，促进线上线下销售融合发展，为奶业高速发展赋能，助力黔货出山。